Sueños Andinos
Política de Privacidad
Te invitamos a leer detenidamente nuestras políticas para garantizar una estadía placentera y sin inconvenientes.
1. Responsable del tratamiento
Sueños Andinos es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros canales de contacto y reserva. Somos un alojamiento boutique ubicado en Cusco, Perú.
2. Datos que recopilamos
Durante el proceso de reserva y estadía, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo del titular de la reserva
- Número de documento de identidad o pasaporte
- Fechas de llegada y salida
- Número de huéspedes (adultos y menores)
- Número telefónico de contacto
- Correo electrónico
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar tu reserva y confirmar tu estadía
- Comunicarnos contigo sobre los detalles de tu llegada
- Coordinar la entrega de llaves y el horario de check-in
- Atender consultas, solicitudes o eventualidades durante tu estadía
- Cumplir con los requisitos legales de registro de huéspedes establecidos por las autoridades peruanas
4. No compartimos tus datos
Sueños Andinos no comparte, vende ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal que así lo requiera
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios directamente relacionados con tu estadía (por ejemplo, coordinación de limpieza o mantenimiento interno)
En ningún caso utilizaremos tus datos para enviarte publicidad o comunicaciones de marketing sin tu consentimiento previo y explícito.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
- Datos de reserva: conservados durante el período de la estadía y hasta 12 meses posteriores, para fines de atención de consultas o reclamos.
- Datos de registro: conservados durante el plazo exigido por la normativa vigente de registros de huéspedes en Perú.
Pasado este plazo, tus datos serán eliminados de forma segura.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Almacenamiento de datos en sistemas con acceso restringido
- Limitación del acceso al personal autorizado
- Uso de canales de comunicación seguros para el intercambio de información sensible
7. Derechos del titular
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tenemos en nuestro poder
- Rectificar cualquier dato inexacto o desactualizado
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades autorizadas
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales de comunicación disponibles en nuestra página web.
8. Uso de la azotea y espacios comunes
Nuestra azotea cuenta con horno y parrilla para uso de los huéspedes. Al utilizar estos espacios, te pedimos que:
- Respetes las normas de convivencia y horarios establecidos
- Dejes el espacio limpio después de su uso
- Seas responsable del cuidado de las instalaciones
Cualquier daño causado por negligencia o uso inadecuado podrá ser cargado al huésped responsable.
9. Cambios a esta política
Sueños Andinos se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente, especialmente antes de realizar una nueva reserva.
10. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, no dudes en contactarnos.
Nota: Todo se maneja por reserva. Para cualquier consulta sobre privacidad o reservas, contáctanos directamente.
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Cusco, Perú — Corazón de los Andes
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